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배민 커넥트, 쿠팡 쿠리어 시작하기

배달 프로세스 훑어보기

일반적인 배달 프로세스는 아래와 같이 이루어진다.

 

고객의 주문 -> 식당에서 조리가 몇 분이나 걸리는지 입력 -> 배달 기사 배정 -> 배달 기사 수락 -> 배달 음식 픽업 -> 고객에게 이동 -> 고객에게 전달.

 

  • 고객음식을 주문한다.
  • 배달의 민족은 주문을 가맹점(식당) 에 알린다.
  • 식당은 조리시간이 얼마나 걸리는지 식당용 배민 프로그램에 입력한다.
  • 배민은 식당의 조리시간 피드백을 받아 식당 근처의 커넥터 들 중 가장 적당해 보이는 사람에게 배정한다.
  • 커넥터는 거리, 금액, 시간 등을 보고 나름대로의 경험을 통해 배달을 수락할지, 거절할지를 결정한다. 1분내에 결정하지 않으면 자동으로 거절된다. (단건모드에서는 자동으로 수락된다.)
  • 만약에 첫 번째 커넥터가 거절을 하면 배민은 다른 커넥터에게 같은 과정을 반복한다.
  • 특정 커넥터가 배달을 수락할 경우, 배민은 식당조리요청 을 한다.
  • 배달을 수락한 커넥터식당(픽업지)으로 이동한다.
  • 식당에서 음식 준비가 완료될 경우 커넥터는 음식을 가지고 배달지(고객) 에게 이동한다.
  • 커넥터는 고객에게 음식을 전달한다.
  • 완료. 돈을 벌었다. 기쁨의 춤을 추자

이 글은 배민 커넥트, 쿠팡 쿠리어 시작하기 책에서 인용되었습니다.


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