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배민커넥트, 쿠팡 쿠리어 이야기를 마치며 플랫폼 노동자로 살아가는 순간순간의 이야기를 담아보았다. 아주 간단하게는 시간 날 때 할 수 있는 초단시간 아르바이트, 그 이면의 이야기들과 느끼는 감정들, 배달을 잘하는 요령에 대해서 짧게 이야기해 본다. 전문적으로 배달하는 분들, 혹은 오랫동안 배달을 하셨던 고렙 마법사님들이 보기에는 별것 아니고, 우습기도 하고 뭘 이런 걸로 책까지 쓰는가 싶은 부분도 있을 것이다. 하지만 내가 처음에 그랬고, 지금도 그러고 있듯이 처음 일을 시작하면 메뉴얼적인 부분 외에는 누구도 나에게 플랫폼 배달일이 어떤지 알려주지 않았다. 그때의 막연함을 떨쳐버리기 위해서는 상당히 많은 시행착오를 겪어야 했다. 이 글을 읽고 어딘가에서는 헤매고 있는 사람들을 위한 길라잡이가 될 수 있으면 좋겠다.이 글은 배민 커넥트, 쿠팡 쿠..
긱 이코노미 사회에서 큰 돈을 버는 방법 긱 이코노미는 말 그대로 "초단기 노동자" 를 넓게 활용하여 업무를 시키는 경제체제를 말한다. 긱 이코노미를 유지하려면 노동자가 할 수 있는 일이 난이도가 낮은 일, 즉 업무에 무지한 사람이 몇 시간만 배우면 할 수 있는 일 수준이어야 한다. 아주 짧은 시간 동안 일을 할 인력을 가르치는 데 오랜 시간이 걸린다면 수지타산이 맞지 않기 때문이다. 누구나 쉽게 배워서 할 수 있는 일이라면 진입 장벽이 낮다. 쉽게 들어왔다가 쉽게 나갈 수 있다. 언제든지 대체되어도 되는 인력이라는 뜻이다. 언제든지 대체 가능한 인력에 많은 돈을 쓰는 회사는 없다. "너 아니어도 돼. 할 사람 많아." 라는 태도로 나올 수 있다. 이것이 배달 플랫폼이 인력 풀을 늘리려고 끊임없이 광고하는 이유다. 냉정하다고 생각할 수도 있다...
배달 플랫폼과 전속성에 관한 고찰 배달 플랫폼은 배달 기사의 전속성을 인정하지 않으려 갖은 몸부림을 친다. 특정 회사에 사실상 소속되어 근로 지시를 받았을 때 전속성이 인정되고, 전속성이 인정되면 직원에게 주어지는 권리를 특수고용노동자인 배달 기사에게도 함께 주어야 하기 때문이다. 2019년 11월. 요기요 배달 기사의 근로자성이 인정되어 주휴수당, 연장근무 수당 등을 지급하라는 고용노동부의 판단이 있었다. 판단 기준은 배달 임금을 시급으로 지급했고, 회사 소유의 배달 오토바이를 무상으로 대여했으며, 유류비를 회사가 부담하고, 근무 시간과 장소를 회사에 보고한 점을 이유로 꼽았다. 추가로 배차에 있어 "관제"가 개입해 특정 오더를 수행하도록 요청한 점도 큰 요인이었다. 이제 배달 기사들이 플랫폼에서 자유롭게 일하면서 근로자성까지 인정되는..